DATENSCHUTZPOLITIK

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie (die «Richtlinie») soll Sie darüber informieren, wie Ihre persönlichen Daten bei der Registrierung und Bestellung bei L'Erbolario, in Geschäften oder auf der Website « www.erbolariogeneve.ch » die Eigentum der Retail&Co SA ist und von ihr betrieben wird, sowie über die von ihr betriebenen sozialen Netzwerke (zusammen die «Website»),und bei der Nutzung der Website erfasst und verarbeitet werden.

Die Retail&Co SA, das Unternehmen L'Erbolario und die Website werden im Folgenden als «L’Erbolario» bezeichnet.

Wir bitten Sie, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen, bevor Sie uns Ihre persönlichen Daten übermitteln.

1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN & KONTAKT

Der Verantwortliche für die Verarbeitung (Inhaber der Datei) der personenbezogenen Daten ist Retail&Co SA mit Sitz in chemin de la Forge 13, 1297 Founex, die Sie unter der folgenden E-Mail-Adresse erreichen können: client@retailandco.ch.

Wir weisen darauf hin, dass die Muttergesellschaft der Marke l'Erbolario, L'Erbolario Società Benefit S.r.l., handelt als Mitverantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Ihre Daten in unseren Geschäften erhoben wurden oder wenn Sie am Treueprogramm teilnehmen, das in unseren Geschäften angeboten wird. Diese verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit ihrer Datenschutzerklärung (siehe https://www.erbolario.com/it/c/17-informativa-privacy).

2. ERFASSTE PERSONENBEZOGENE DATEN & QUELLEN

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir alle Informationen, die sich auf Sie beziehen und die es ermöglichen, Sie zu identifizieren oder identifizierbar zu machen (die «Personenbezogenen Daten»). Personenbezogene Daten können durch verschiedene Quellen gesammelt werden.

2.1 Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir sammeln Persönliche Daten, die Sie uns auf freiwilliger Basis zur Verfügung stellen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, einen Kauf in einem Geschäft tätigen oder mit uns per Brief oder E-Mail kommunizieren.

Diese Persönlichen Daten können unter anderem Folgendes umfassen :

• Ihre Identifikationsdaten, wie z. B. Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Geschlecht

• Ihre Kontaktdaten, wie z. B. Ihre Wohnadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse

3. COOKIES & ANDERE ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Wenn Sie die Website nutzen, sammeln wir automatisch Persönliche Daten über Ihre Nutzung der Website, unter anderem mithilfe von Cookies und anderen ähnlichen Technologien.

Ein Cookie ist eine kleine Datendatei (Textdatei), die eine Website, wenn sie von einem Nutzer besucht wird, Ihren Browser auffordert, auf Ihrem Gerät zu speichern, um sich an Informationen über Sie zu erinnern, wie z. B. Ihre Spracheinstellungen, Ihre Anmeldedaten oder Ihren Warenkorb zu speichern. Wir definieren diese Cookies als interne Cookies, von denen die meisten für die Leistung der Website erforderlich sind.

Wir verwenden auch Cookies von Drittanbietern, bei denen es sich um Cookies handelt, die von einer anderen Domain als unserer Website stammen, für unsere Werbe- und Marketingbemühungen, um beispielsweise Statistiken über die Nutzung der Website zu erstellen (z. B. wie viele Besucher in einem bestimmten Zeitraum, ungefähre geografische Region, Art des verwendeten Geräts und Browsers) oder um Nutzer der Website mit digitaler Werbung gezielt anzusprechen. Diese Cookies sind hauptsächlich mit Google, Youtube und Meta (Facebook) verbunden.

Sie können unnötige Cookies akzeptieren oder ablehnen, indem Sie den Cookie-Manager Ihres Browsers verwenden oder über unser Banner und den Cookie-Manager auf der Website.

4. ZWECK DER VERARBEITUNG

Wir verwenden Ihre Persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:

• Sie zu identifizieren und Ihnen insbesondere den Zugang zur Website zu ermöglichen;

• Unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, insbesondere unsere Produkte zu kaufen;

• Mit Ihnen zu kommunizieren, insbesondere um unsere Dienstleistungen zu erbringen oder Kundenservice zu leisten;

• die Qualität und Verbesserung der Website zu gewährleisten, z. B. durch die Analyse Ihrer Nutzung der Website und unserer Dienstleistungen;

• Ihnen markenbezogene Nachrichten und/oder Informationen über unsere Produkte zukommen zu lassen;

• Ihnen unser Marketingmaterial und unsere Werbeangebote zukommen zu lassen;

• Sicherung unserer Dienste, z. B. Vermeidung von Spam oder betrügerischen Verbindungen;

• Probleme mit der Website zu lösen, z. B. durch Überwachung, Reparatur und Vermeidung technischer Probleme;

• Für unser eigenes berechtigtes Interesse, wenn dieses überwiegt, oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

5. MARKETING

Wir bemühen uns, Sie über Neuigkeiten und Werbeangebote auf dem Laufenden zu halten.

Sie können sich jederzeit von diesen Zusendungen abmelden, indem Sie auf den entsprechenden Link am Ende der E-Mail klicken.

6. WEITERGABE IHRER DATEN

Wir können auf Dienstleister zurückgreifen und bestimmte Aufgaben an Dritte delegieren, z. B. IT-Infrastrukturdienste, Hosting und Wartung der Website sowie für Lieferungen. In diesem Rahmen können Dritte somit Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten. Wenn Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit diesen Unternehmen Vertraulichkeitsklauseln ab.

Wir können verpflichtet sein, Ihre Persönlichen Daten offenzulegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn wir der Meinung sind, dass eine Offenlegung notwendig ist, um potenzielle oder tatsächliche illegale Aktivitäten zu untersuchen oder zu verhindern, wenn wir der Meinung sind, dass dies aus Sicherheitsgründen notwendig ist oder wenn wir von einer Behörde dazu aufgefordert werden.

Wenn wir im Rahmen der gemeinsamen Nutzung von Daten personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Schweiz übertragen, stellen wir sicher, dass diese Übertragungen in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze erfolgen. Das Hosting Ihrer personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung auf der Website erfolgt in Frankreich. Eine Übertragung personenbezogener Daten ins Ausland kann auch durch Cookies erfolgen (insbesondere in der Europäischen Union und den USA).

7. INFORMATIONEN ÜBER IHRE RECHTE

Je nach anwendbarem Recht und den Umständen des Einzelfalls haben Sie die folgenden Rechte :

• Recht auf Zugang, aufgrund dessen Sie uns schriftlich (auf elektronischem Weg) fragen können, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung ihrer Verwendung, insbesondere das Verbot einer bestimmten Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte.

• Wenn Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit für die Zukunft widerrufen, ohne dass diese Entscheidung die zuvor auf dieser Grundlage vorgenommene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beeinträchtigt, indem Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "Personenbezogene Daten" senden.

• In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass Ihnen Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung gestellt werden (oder dass sie einem anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Verfügung gestellt werden, sofern dies keinen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert), wenn die personenbezogenen Daten automatisiert verarbeitet werden und wenn die Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns verarbeitet werden.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Recht in einigen Fällen einer rechtlichen Verpflichtung oder einem berechtigten Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder eines Dritten entgegenstehen oder sich auf Ihre Nutzung der Website auswirken kann.

Wir können von Ihnen verlangen, dass Sie Ihre Identität nachweisen, bevor wir auf eine Anfrage reagieren, die auf den oben genannten Rechten beruht oder auf andere Weise mit Ihren Persönlichen Daten verbunden ist.

8. SICHERHEIT UND AUFBEWAHRUNG VON DATEN

Wir ergreifen angemessene organisatorische und technische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass es trotz aller Bemühungen nicht möglich ist, die Sicherheit von personenbezogenen Daten, die automatisch verarbeitet oder über das Internet übermittelt werden, vollständig zu gewährleisten.

Wir löschen oder anonymisieren Ihre Persönlichen Daten, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie, wie in dieser Richtlinie beschrieben, gesammelt haben, nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, die Verarbeitung oder Speicherung Ihrer Persönlichen Daten stellt eine gesetzliche Verpflichtung dar oder beruht auf unserem berechtigten Interesse.

9. ÄNDERUNGEN

Wir veröffentlichen alle Änderungen an der Richtlinie auf der Website. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern, und empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen. Wir werden Sie über jede Änderung informieren, indem wir das Datum der "letzten Aktualisierung" aktualisieren.

Wenn wir eine wesentliche Änderung an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website darüber informieren.

Zuletzt aktualisiert: August 2023