Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbediningen

Die Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (die "AVB") gelten für Ihre Registrierung und Ihre Bestellungen bei L'Erbolario, in einem Geschäft oder auf der Website « www.erbolariogeneve.ch » (die "Website"), die im Besitz der Firma Retail & CO SA, chemin de la Forge 13, 1297 Founex, ist und von dieser verwaltet wird, sowie für die Nutzung der Website.

Retail & CO SA, das Unternehmen L'Erbolario und die Website werden im Folgenden als "L'Erbolario" bezeichnet.

Durch Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen (einschließlich der Website) und/oder Ihre Bestellung erklären Sie Ihr vorbehaltloses Einverständnis mit den AGB.

Bei Fragen oder Beschwerden können Sie Retail & CO SA unter der folgenden Adresse kontaktieren : client@retailandco.ch.

1. VORBEDINGUNGEN FÜR DEN KAU

Jede Person, die privat einen Kauf tätigt, erklärt, dass sie 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig ist oder, falls dies nicht der Fall ist, über eine Genehmigung der Eltern, des Vormunds oder des gesetzlichen Betreuers verfügt, die sie zum Abschluss von Verträgen berechtigt.

Jede Person, die eine Bestellung im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit aufgibt, bestätigt, über die erforderlichen Befugnisse oder eine Genehmigung der betreffenden Gesellschaft oder Einrichtung zu verfügen, um in ihrem Namen zu vertraglichen Verpflichtungen einzugehen.

2. ANGEBOT UND PREISANGABEN

Die auf der Website enthaltenen Informationen dienen lediglich der Information und stellen keine feste Verpflichtung dar; sie können jederzeit geändert werden. Insbesondere fallen Fotografien, Bilder, Illustrationen, Kataloge oder Produktbeschreibungen nicht in den Bereich des Angebots. Ebenso können die Produkte und/oder die Preise und/oder Rabatte, die auf der Website oder in den Geschäften angezeigt werden, jederzeit ohne Verzögerung oder Vorankündigung, geändert werden. Informationen über die Verfügbarkeit von Produkten dürfen nicht als Verpflichtung von L'Erbolario verstanden werden.

Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung gilt und auf der Bestätigung Ihrer Bestellung angegeben ist.

Die Angebote und Rabatte, die den Kunden per E-Mail oder Post zugesandt werden, sind für die angegebene Dauer gültig.

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten alle in der Schweiz geltenden Steuern (MwSt.). Die Preise enthalten keine Lieferkosten. Diese Kosten werden zusätzlich zum Bestellwert in Rechnung gestellt. Alle Bestellungen müssen ausschließlich in Schweizer Franken bezahlt werden. Die auf der Website angegebenen Preise können von den Preisen in den Geschäften abweichen.

3. ONLINE-EINKÄUFE

Sie können Produkte aus unserem Sortiment auswählen und diese im Warenkorb sammeln, indem Sie auf die Schaltfläche WARENKORB drücken. Sie können die im Warenkorb ausgewählten Produkte jederzeit und vor dem Absenden Ihrer Bestellung ansehen und ändern. Wählen Sie schließlich die Zahlungsart aus.

Sie schließen die Bestellung ab, indem Sie die Schaltfläche "PLACE ORDER" betätigen. Damit verpflichten Sie sich zum Kauf der Produkte, die sich im Warenkorb befinden.

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, in der Ihre Bestellung zusammengefasst wird (siehe Klausel 4 unten).

Ihr Kaufangebot wird durch die Zusendung einer E-Mail angenommen, die bestätigt, dass die Bestellung versendet wurde (siehe Klausel 4 unten).

4. VERTRAGSABSCHLUSS

Ihre schriftliche Bestellung per Post oder auf der Website verpflichtet Sie zum Kauf der bestellten Produkte.

Nach Eingang Ihrer Bestellung auf der Website erhalten Sie automatisch eine Empfangsbestätigung per E-Mail, die den Inhalt Ihrer Bestellung noch einmal zusammenfasst. Diese automatische Empfangsbestätigung stellt noch nicht unsere Annahme des Angebots dar und ist keine Garantie für die Verfügbarkeit des Produkts, sondern bestätigt lediglich die Tatsache, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Das Angebot wird angenommen und der Vertrag kommt zustande, nachdem wir Ihnen eine E-Mail geschickt haben, die den Versand der Bestellung bestätigt. Diese E-Mail kann einige Tage nach der Online-Bestellung versendet werden.

5. BEZAHLUNG

L'Erbolario bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, die im Geschäft oder auf der Website verfügbar sind. Zum Beispiel bietet L'Erbolario die Möglichkeit, per PayPal, Banküberweisung oder Kreditkarte zu bezahlen. In jedem Fall muss die Zahlung vor dem Versand der Ware erfolgen.

Je nach gewählter Zahlungsmethode kann die Zahlung über einen Drittanbieter abgewickelt werden, wobei in diesem Fall die Bedingungen des Drittanbieters zusätzlich zu den AGB oder den Datenschutzbestimmungen von L'Erbolario gelten. In diesem Zusammenhang kann L'Erbolario in keinem Fall für die Leistungen und Handlungen dieser Dritten haftbar gemacht werden. Die Anbieter von Zahlungsmitteln können im Ausland ansässig sein und die betreffenden personenbezogenen Daten können gegebenenfalls ins Ausland übertragen werden, je nachdem, welche Angaben der betreffende Dritte macht.

6. LIEFERUNGEN, MÄNGEL UND RÜCKGABE

Lieferungen werden mit dem Postdienst in der Schweiz zu den von der Post angewandten Bedingungen versandt, und L’Erbolario lehnt jegliche Haftung in diesem Zusammenhang ab. Wenn Sie eine Lieferung in ein Land außerhalb der Schweiz wünschen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an commande@erbolariogeneve.ch, um zu klären, ob eine solche Lieferung möglich ist.

Die Lieferkosten sind nicht im Verkaufspreis enthalten und werden separat berechnet.

Der Gefahrenübergang erfolgt mit der Lieferung der Bestellung. Das bedeutet, dass Sie für das Risiko des Verlusts, der Beschädigung und/oder der Zerstörung der bestellten Artikel verantwortlich sind, sobald die Post (oder das Lieferunternehmen) Ihre Bestellung an den mit der Post vereinbarten Ort und zu deren Bedingungen ausgeliefert hat. L'Erbolario übernimmt keine Haftung für Diebstahl oder Verlust der Bestellung, insbesondere bei Lieferung ohne Empfang (d.h. Lieferung an einem ausgewählten Ort wie z.B. einem Hauseingang oder einer Fußmatte).

Aus Gründen der Verfügbarkeit von Artikeln kann eine Bestellung in mehreren Teilsendungen geliefert werden.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Ware bei Erhalt zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die gelieferten Artikel vollständig, unbeschädigt und frei von Mängeln sind.

L'Erbolario bietet Ihnen ein Rückgaberecht von 10 Tagen nach Erhalt der Ware. Senden Sie einfach eine E-Mail an <a href="mailto:commande@erbolariogeneve.ch">commande@erbolariogeneve.ch oder gehen Sie mit der Rechnung und den Produkten in ein Geschäft, um Ihren Wunsch nach Rückgabe der Ware zu erwähnen, und wir werden Ihnen das weitere Vorgehen genau erklären. Es wird darauf hingewiesen, dass das Erbolario keine Rückerstattung vornimmt.

Alle Kosten für die Rücksendung von Waren sind von Ihnen zu tragen. Geöffnete, beschädigte oder auch nur teilweise verbrauchte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

7. RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS

Die geistigen Eigentumsrechte für die Seiten der Website sowie deren Anordnung und Inhalte, einschließlich aller Inhalte, Texte, Fotografien, Bilder, Illustrationen, Dokumente, Elemente, Programme und Codes, gehören ausschließlich L'Erbolario oder unseren Lieferanten und dürfen ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung nicht verwendet, reproduziert, verteilt, verändert oder veröffentlicht werden.

Die Reproduktion oder Nutzung der veröffentlichten Materialien ist nur zu Informationszwecken oder für den persönlichen Gebrauch gestattet. Jegliche Reproduktion und sonstige Nutzung ist ausdrücklich untersagt.

Links auf unsere Website sind ohne unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet. Die Verwendung von Tools, die die Inhalte der Website systematisch und automatisiert nutzen, abrufen, indizieren und/oder übertragen, ist ausdrücklich verboten, es sei denn, L'Erbolario hat dem schriftlich zugestimmt.

8. INFORMATIONEN UND SICHERHEIT

Die Kunden garantieren, dass alle Informationen, Dokumentationen oder Daten, die an L'Erbolario übermittelt werden, richtig, wahr und aktuell sind, und die Kunden sind allein für deren Inhalt und Aktualisierung verantwortlich.

Die Kunden können die in ihrem Kundenkonto enthaltenen Daten jederzeit ändern, aktualisieren oder löschen.

Die Nutzer der Website sind allein dafür verantwortlich, ihren Benutzernamen und ihr Passwort, die sie für ihr Benutzerkonto verwenden, zu sichern und vertraulich zu behandeln. L'Erbolario ist berechtigt, davon auszugehen, dass es sich um den betreffenden Nutzer handelt, wenn dessen Benutzername, Passwort und/oder E-Mail-Adresse verwendet werden, es sei denn, es wurde zuvor über einen nachgewiesenen oder vermuteten betrügerischen Gebrauch informiert. Die Nutzer müssen L'Erbolario sofort informieren, wenn ihr Benutzername, ihr Passwort und/oder ihre E-Mail-Adresse gestohlen oder missbraucht werden oder wenn sie Grund zur Annahme haben, dass ihre E-Mail-Adresse oder ihr Benutzerkonto in irgendeiner Weise kompromittiert wurde.

Wenn Nutzer sich dafür entscheiden, mit L'Erbolario über die Website oder per E-Mail zu korrespondieren, erklären sich die Kunden damit einverstanden, dass L'Erbolario den Inhalt der Korrespondenz intern oder mit seinen Dienstleistern aufbewahrt und/oder weitergibt, um die Anfragen der Kunden beantworten zu können. Die Nutzer verstehen die Risiken, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere, dass die Korrespondenz abgefangen oder in irgendeiner Weise kompromittiert werden kann, und akzeptieren diese Risiken.

Die Website kann Links enthalten, die den Nutzer auf die Website eines Dritten weiterleiten. L'Erbolario übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Nutzung der Website des betreffenden Dritten.

9. HAFTUNG

Im Rahmen der nach Schweizer Recht zulässigen Grenzen ist die Haftung von L'Erbolario gegenüber seinen Kunden oder Nutzern der Website ausgeschlossen.

Insbesondere lehnt L’Erbolario jegliche Haftung für Verluste oder Schäden jeglicher Art ab (direkte und/oder indirekte und/oder Folgeschäden), die durch die von L'Erbolario verkauften Produkte und/oder deren Lieferung verursacht werden, sowie für jeglichen daraus resultierenden entgangenen Gewinn. In jedem Fall ist die Haftung von L'Erbolario auf den Betrag des Kaufpreises der betreffenden Ware beschränkt. Alle weiteren Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Darüber hinaus übernimmt L’Erbolario keine Verantwortung für Verluste oder Schäden jeglicher Art (direkte und/oder indirekte und/oder Folgeschäden), die durch die Website verursacht werden, insbesondere durch den Zugang (oder die Unmöglichkeit des Zugangs) zur Website oder deren Nutzung, durch auf der Website enthaltene Links, die zu Websites Dritter führen, durch Übertragungs- oder technische Fehler oder durch betrügerische Handlungen Dritter (z. B. Malware, Manipulation durch Dritte, Computerangriff). In diesem Zusammenhang übernimmt L'Erbolario keine Verantwortung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der auf der Website veröffentlichten Informationen, insbesondere nicht für mögliche Fehler oder Auslassungen im Zusammenhang mit der Website. L'Erbolario übernimmt keine Garantie (weder ausdrücklich noch stillschweigend) für alle auf die Websiten veröffentlichten Informationen hinsichtlich ihrer Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität.

10. VIREN, GEZIELTE ANGRIFFE UND ANDERE VERSTÖSSE

Es ist verboten, die Website zu missbrauchen oder L'Erbolario oder andere Nutzer der Website zu stören, insbesondere durch wissentliches Einführen oder Versenden von Viren, Trojanern, Würmern, logischen Bomben oder anderen bösartigen oder technologisch schädlichen Werkzeugen. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zu nicht öffentlichen Teilen der Website, Datenbanken oder dem Server, auf dem die Website gehostet wird, oder einem Server, einer Cloud oder einem Rechenzentrum, die mit der Website verbunden sind, zu verschaffen. Es ist untersagt, die Website durch einen Computerangriff anzugreifen, insbesondere durch Denial-of-Service oder Distributed Denial-of-Service.

Um Viren zu bekämpfen, empfiehlt L'Erbolario dem Nutzer dringend, die neuesten Browserversionen zu verwenden und Antivirensoftware zu installieren, die ständig auf dem neuesten Stand gehalten wird. Das Öffnen von E-Mails aus unbekannten Quellen und von unerwarteten, in E-Mails enthaltenen Anhängen sollte generell vermieden werden.

11. DATENSCHUTZ

Wenn Sie die Website benutzen und/oder eine Bestellung bei L'Erbolario aufgeben, verstehen Sie, dass bestimmte persönliche Daten gesammelt und verarbeitet werden, gemäß der Datenschutzpolitik von L'Erbolario, deren Inhalt Sie bestätigen, dass Sie ihn gelesen haben und vollständig akzeptieren.

Die Website kann Links enthalten, die auf die Websites Dritter verweisen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung des betreffenden Dritten verarbeitet, und etwaige Beschwerden sind an diesen Dritten zu richten

12. ANDERE

Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Die anwendbare Version der AGB ist diejenige, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung der Website und/oder Ihrer Bestellung auf der Website veröffentlicht wurde.

Sollte eine Bestimmung dieser ANB unwirksam sein, wird die Wirkung der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

13. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND

Es gilt ausschließlich das Schweizer Recht, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf.

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit den ANB, der Nutzung der Website oder einer von L'Erbolario erbrachten Dienstleistung sind ausschließlich die Gerichte des Kantons Waadt zuständig.